Dokumen ini masih draf dan sedang ditinjau. Isinya bisa berubah sebelum versi resmi diterbitkan.
1. Data yang kami kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang dibutuhkan untuk menjalankan layanan:
- Data akun seller: nama, email, dan kata sandi yang disimpan dalam bentuk terenkripsi.
- Data toko: nama toko, logo, nomor WhatsApp, produk, dan pengaturan tampilan.
- Data pembeli saat membayar: nama, nomor WhatsApp, dan email bila diisi.
- Data verifikasi untuk penarikan saldo: nama sesuai KTP, NIK, foto KTP, foto selfie, dan rekening bank.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan catatan aktivitas untuk keamanan.
2. Cara kami memakai data
- Menjalankan toko, memproses pembayaran, dan mengirim produk ke pembeli.
- Mengirim pemberitahuan pesanan dan informasi akun.
- Memverifikasi identitas sebelum saldo ditarik dan mencegah penipuan.
- Menangani komplain dan pertanyaan bantuan.
- Meningkatkan layanan berdasarkan pola penggunaan yang tidak menyebutkan identitas.
3. Kepada siapa data dibagikan
Kami tidak menjual data pribadi. Data dibagikan hanya bila perlu, kepada:
- Penyedia pembayaran untuk memproses transaksi.
- Penyedia infrastruktur seperti server, penyimpanan, dan email yang bekerja atas nama kami.
- Seller yang bersangkutan, untuk data pembeli pada pesanan di tokonya.
- Pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
4. Penyimpanan dan keamanan
Isi produk yang dikirim ke pembeli seperti kode dan data akun disimpan terenkripsi. Akses ke data dibatasi per toko, dan dokumen verifikasi hanya dapat dilihat oleh tim yang berwenang. Data disimpan selama akun aktif atau selama diwajibkan oleh peraturan.
5. Hak kamu
Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, kamu berhak mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadimu, serta menarik persetujuan yang sudah diberikan. Ajukan permintaan melalui halaman kontak.
7. Perubahan kebijakan
Bila kebijakan ini berubah, kami akan memperbarui tanggal di atas dan memberi tahu seller untuk perubahan yang penting.